本プライバシーポリシーは、Sevom(以下「当社」といいます。)が提供するポッドキャスト制作・スタジオ関連サービス、ウェブサイト sevom.online、およびこれらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において、当社が取得し、利用し、管理する個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律(APPI)その他の適用される日本の個人情報保護関連法令、ガイドライン、および関連する規制を遵守し、適正かつ安全に個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名: Sevom
- 所在地: Main Road, Kayamkulam, Kerala, India - 690502
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 5033832663
- 会社登録番号 / CIN: R7334205
- ウェブサイト: sevom.online
- 事業内容: podcasts-studio
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
- お問い合わせ内容、打ち合わせ記録、通信内容
- 契約情報、支払情報、取引履歴
- 音声、映像、録音データ、番組制作に関連する素材およびメタデータ
- ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報
- アンケート、フィードバック、レビュー、サポート履歴
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、保守のため
- ポッドキャスト制作、収録、編集、配信支援、関連サポートの提供のため
- お問い合わせ対応、本人確認、連絡のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理のため
- サービス品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- 利用状況の分析、統計資料の作成、マーケティング施策の検討のため
- 重要なお知らせ、規約変更、保守情報等の案内のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、紛争対応のため
- 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上の個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の本人の求めに応じた措置を実施するために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な場合に限り、適切な同意その他の手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行のために、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
当社が利用する可能性のある主な委託先・第三者には、以下が含まれる場合があります。
- クラウドストレージ、ホスティング、サーバー運用事業者
- メール配信、問い合わせ管理、顧客管理システム提供事業者
- 決済処理、請求、会計関連サービス提供事業者
- 分析ツール、広告配信、アクセス解析サービス提供事業者
- 音声・映像編集、制作支援、文字起こし等の業務委託先
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、当社の事業運営上、個人情報を日本国外のサーバー、委託先、関連サービス提供者に保管または処理させる場合があります。これには、インド、米国、その他の国または地域が含まれることがあります。
日本国外へ個人情報を移転する場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 適切な体制を整備する第三者へ提供する
- 移転先における個人情報保護水準を確認し、必要な安全管理措置を実施する
- 契約上および技術上の保護措置を講じる
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令上保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を総合的に考慮して決定します。代表的な保存期間は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報: 原則として最終対応完了後から合理的な期間
- 契約・請求・会計関連情報: 法令で定められる期間
- 制作関連データ、音声・映像データ: 契約内容および保管目的に応じた期間
- アクセスログ等の技術情報: セキュリティおよび分析の必要期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求、またはこれに準じる情報提供の請求
- 処理への異議申立て
ただし、法令上、請求に応じないことが認められる場合があります。また、請求に際しては、ご本人確認のため、当社が必要と認める情報の提出をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有し、撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼしません。
同意を撤回される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ただし、同意を撤回した場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。
10. 苦情・相談窓口
ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情、相談、または当社の対応に対する異議を申し出ることができます。
また、日本の個人情報保護法に基づく権利行使に関するご相談、または当社の対応に満足いただけない場合には、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関にご相談いただくことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存時の暗号化
- 不正アクセス対策、マルウェア対策、監視体制の整備
- 従業者および委託先に対する教育・監督
- 個人情報保護に関する社内規程の整備と定期的な見直し
- インシデント発生時の調査、是正、再発防止措置
当社は、必要に応じてセキュリティ対策を継続的に改善しますが、インターネット上の送信または電子保存に関して完全な安全性を保証するものではありません。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、または権利行使に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Sevom
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 5033832663
- 所在地: Main Road, Kayamkulam, Kerala, India - 690502
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の拡充、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール送信、またはその他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日: 2026年9月16日